รู้จักหน้า FAQ ของ Win Game
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของเรา ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงเรื่องที่ยุ่งยากกว่านั้น เช่น การยืนยัน OTP เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ หรือเหตุผลที่ยอดถอนเงินยังค้างอยู่ การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคารหรือ Wallet แล้วสแกน QR ที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อธนาคารยืนยัน SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน แค่เลือกช่องทางให้ถูกก่อนสแกน สำหรับการถอนเงิน ระบบของเราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ถ้าข้อมูลครบและถูกต้อง คำขอจะเข้าสู่ขั้นตอนดำเนินการทันที ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีส่วนใหญ่รายงานว่าเห็นยอดในบัญชีธนาคารภายในรอบที่ธนาคารประมวลผล ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- Bank Transfer